Politica di restituzione

POLITICA DEI RESI

La nostra politica di restituzione ha una durata di 14 giorni.

Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui è stato ricevuto.





Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Rimborso (ove applicabile) Una volta ricevuto e controllato il reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e la carta di credito o il metodo di pagamento originale verrà accreditato automaticamente entro pochi giorni.




Rimborsi ritardati o mancanti (se presenti) Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa ricontrollate il vostro conto bancario, quindi contattate la società che emette la carta di credito, poiché potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato, e poi contattate la vostra banca.
Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato. Se avete seguito tutti questi passaggi e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci al seguente indirizzo clécoqueauto13@gmail.com

Articoli in saldo o in promozione (ove applicabile) Rimborsabili come gli altri prodotti se le condizioni sono soddisfatte.

Cambi (dove applicabile)

Sostituiremo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati.


Per sostituire il tuo articolo con un altro uguale, inviaci un'e-mail all'indirizzo clécoqueauto13@gmail.com Regali Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo di valore equivalente all'articolo restituito.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo si è fatta spedire l'ordine con l'intenzione di restituirlo in un secondo momento, invieremo il rimborso a loro e sapranno che avete restituito il loro regalo.

Spedizione Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo al seguente indirizzo postale: 19 allée du cerf volant 13140 Miramas. Le spese di spedizione associate alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Non sono rimborsabili.



€ In caso di rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte. A seconda del luogo di residenza, i tempi di ricezione del prodotto sostituito possono variare. Se si invia un articolo di valore superiore a 75 , si consiglia di utilizzare un servizio di tracciabilità o di assicurare la spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.